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战“疫”暖心事┃心理健康教育指导中心：“微心”“Q心”“网心”，“同心”抗疫
时间：2020-02-10
来源：
作者：心理健康教育指导中心
摄影： 编辑：张好雨
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连日来，校心理健康教育指导中心立足专业，多渠道开展“同心”抗疫心理援助服务。
由于正值寒假，六位老师身处不同地方，于是他们通过“瞩目”视频会议系统一起商讨工作。学生事务部副部长许翠梅提出工作要求。随后，发出《CQ9电子杭州电技大学面向本校师生开展远程视频疫情防护心理咨询服务的通知》，开始了“同心”抗疫心理援助服务。
陈羿江老师连夜编制《新型冠状病毒感染肺炎疫情心理防护手册》（2020学生版），通过各学工微信群分发到学生手中。手册内容包括心理应激反应、身心安顿方法和心理求助资源，旨在为学生解决疫情心理防护“是什么、为什么、怎么办”的问题。朱巍巍老师负责“南工心理”微信公众号运营工作。六位老师共同参加到“三心”服务之中。
“微心”服务。“南工心理”微信公众号专门开辟了“安心空间”专栏，每天发送疫情知识、心理自助小技巧、资源介绍等文稿；设立“安心空间”频道，维持栏目日常推送；开通疫情心理咨询预约服务，本校师生可以通过平台“预约咨询”寻求专业帮助。“微心”服务体现了疫情之下心理健康服务的体贴和专业。
“Q心”聊天。中心专门建立“南工心理”QQ群，每天至少有一位老师在群里值班，即时了解学生的心理动态。目前该群已有超过100人次到访，大家来去自由，既可以在线求助、获得支持，也可以互相勉励、学习打卡。中心还激活了各年级的班级心理委员QQ群，发布宣传资料，提醒心理委员及时关注本班同学心理动态。
“网心”咨询。针对在此次疫情中直接或间接受灾，心理遭受较大冲击的同学，中心恢复了个别咨询的在线预约服务，通过专业的“瞩目”视频办公软件，开展“网心”远程视频咨询服务，把心理咨询服务对象延伸到了全国各地学生，实现面对面咨询的效果。
此外，经过浙江省心理学会遴选，中心多位老师还作为志愿者支援武汉24小时心理热线，以专业技能服务武汉人民。
作者：心理健康教育指导中心；审核：黎能进
